Команда

Люди, которые ведут кандидата на каждом этапе

За подбором вакансии стоит не один менеджер, а несколько ролей: консультация, подбор, координация выезда и сопровождение после прибытия.

Менеджерразбирает запрос и подбирает варианты

Координаторпомогает с этапами подготовки

Кураторостаётся на связи после прибытия

Командная работа вместо хаотичных ответов Каждый специалист отвечает за свой этап, чтобы кандидат понимал, к кому обращаться и что происходит дальше.

Роли внутри команды

Кто подключается на разных этапах

Этот блок помогает соискателю понять, что процесс не держится на одном человеке. У каждого этапа есть ответственный.

01

старт

Консультант

Первым разбирает ситуацию кандидата: документы, опыт, сроки выезда, страну и ожидания.

задаёт ключевые вопросыобъясняет доступные направленияфиксирует пожелания

02

подбор

Менеджер по вакансиям

Сравнивает доступные предложения и подбирает варианты, которые подходят под ситуацию кандидата.

смотрит страну и направлениеуточняет условияобъясняет требования

03

выезд

Координатор

Помогает кандидату не потеряться в организационных этапах перед дорогой и заселением.

даёт инструкцииобъясняет маршрутдержит связь по срокам

04

на месте

Куратор

Остаётся контактом для первых организационных вопросов после прибытия и выхода на работу.

помогает с первыми вопросамисвязывает с объектомпередаёт важную информацию

Специалисты

Кто работает с кандидатом

Это демонстрационные карточки. Имена, фото и роли можно заменить на реальные, когда будут готовы фотографии команды.

Руководитель направления

Анна Миронова

Отвечает за качество подбора, проверку логики процесса и то, чтобы кандидат получал понятную информацию по условиям.

контроль процессакачество консультацийсложные вопросы

Фото и имя можно заменить на реальные данные команды.

Менеджер по подбору

Игорь Соколов

Разбирает запрос кандидата и помогает выбрать подходящие страны и направления.

консультациястранывакансии

Координатор выезда

Марина Волкова

Объясняет этапы подготовки, сроки, маршрут и организационные детали перед дорогой.

маршрутсрокиинструкции

Специалист по вакансиям

Дмитрий Орлов

Сравнивает предложения, уточняет условия и помогает не выбирать вакансию только по зарплате.

условияграфикжильё

Куратор кандидатов

Наталья Ким

Остаётся на связи после прибытия и помогает с первыми организационными вопросами.

после прибытиясвязьадаптация

Пример переписки в Telegram

Коммуникация

Как команда общается с кандидатом

Для соискателя важно не просто получить ответ, а понимать, что происходит дальше. Поэтому мы стараемся вести диалог структурно, спокойно и поэтапно.

01

Сначала вопросы, потом предложения

Мы не отправляем случайные вакансии без понимания документов, опыта, сроков выезда и ожиданий кандидата.

02

Условия объясняются заранее

График, жильё, требования, формат работы и возможные расходы обсуждаются до принятия решения.

03

На каждом этапе есть ответственный

Если вопрос переходит к этапу выезда, заселения или прибытия, подключается специалист своего направления.

04

Кандидат не остаётся без ориентира

Человек понимает, какой следующий шаг, какие документы нужны и к кому обращаться по ходу процесса.

Цель переписки — не продать быстрее

Мы сначала собираем вводные, а потом предлагаем варианты, которые действительно можно рассматривать.

без давления по шагам понятно

До подборауточняем документы, опыт и сроки

После консультацииприсылаем 2–3 подходящих направления

Перед выездомобъясняем маршрут, жильё и контакты

К кому обращаться

Карта вопросов для кандидата

Этот блок полезен для соискателя: он заранее понимает, кто отвечает за разные вопросы и почему иногда подключаются разные специалисты.

?

Не знаю, какую страну выбрать

Нужно сравнить документы, сроки, опыт, язык и ожидания по доходу.

Консультант

€

Хочу понять условия вакансии

Разбираются оплата, график, жильё, требования и возможные расходы.

Менеджер по вакансиям

↗

Готовлюсь к выезду

Нужны инструкции по срокам, маршруту, связи и организационным этапам.

Координатор

⌂

Есть вопросы по жилью

Уточняется формат проживания, заселение, расстояние до работы и правила.

Координатор / куратор

✓

Я уже приехал на место

Появляются первые вопросы по заселению, объекту и выходу на работу.

Куратор

!

Условия непонятны

Лучше задать вопрос до принятия решения, чтобы избежать неверных ожиданий.

Ответственный менеджер